老千妈、老于妈再引商标注册热议，初创企业该如何守住商标护城河

近日，在腾讯、老干妈的“推广合作协议”事件闹得沸沸扬扬的同时，网友们也开始刷屏转发一张关于老干妈注册商标的图片。南都记者查询天眼查发现，截至7月7日，“老干妈”公司及其对外投资企业和分支机构共注册过192个商标，包括“老千妈”“老于妈”“妈干老”等。其中2008年注册商标数量最多，达66个，基本覆盖商标全部分类，且注册成功率达97%。商标注册再次引发热议。

知名企业注册自己的“商标护城河”已不是难事，但小微企业仍面临商标被抢注的风险。此外，小微企业在工商、财税代办、法律咨询等业务上，也都存在需求。针对企业服务市场供需双方的问题，天眼查在半年前针对“查公司”之外，推出了“开公司”的服务，目前已服务超过300万名企业主。

商标注册、财税代办成初创企业痛点

天眼查专业版数据显示，我国除“老干妈”公司外，共有170家企业注册过“老干”系列商标，数量超过280个，申请时间集中在2017-2019年间，占比超过37%。另外，有109个商标申请状态为“无效”，占比近4成。

知名企业注册自己的“商标护城河”已不是难事，但小微企业仍面临商标被抢注的风险。此前知名B站UP主敬汉卿曾发布视频称，自己使用22年的名字“敬汉卿”，已被一家公司抢注为商标，对方要求他立即停止使用此名在各大平台发布作品，否则将采取法律措施。敬汉卿的遭遇，也曾引发大众对小微企业主维护商标的讨论。

据业内人士透露，商标注册是一项专业性要求较高的工作，如在注册前需要进行检索查询、要根据企业发展科学布局商标注册、做好商标使用证据的管理和保存等，“同时，市场上的商标注册代理机构良莠不齐，导致商标被国家商标局驳回概率加大，既浪费资金也耽误宝贵的时间。”

除商标注册外，小微企业在工商代办、财税代办、法律咨询等业务上，也都存在需求。河南在行文化传播有限公司创始人、知识付费行业创业者李静静告诉南都记者，她的公司仅有20人，都是“干活儿的”，没有销售，也没有完善的会计系统，出于预算考虑，暂时不想雇佣专职的会计，但这些业务需要专业人士去做。

李静静的公司在郑州，她称郑州有很多财务公司，但之前合作的财务公司几乎年年换，“因为刚合作时说得好好的，一切都能办，但实际办的时候就状况百出，拖延进度。”如何找专业的财税代办企业成了李静静头痛的问题。

另一方面，企业服务市场又由于缺乏标准、行业门槛低等，造成了野蛮生长的局面。成都弘毅天承会计师事务所有限公司（以下简称“弘毅天承”）告诉南都记者，总体来看，代理记账行业市场特征表现为混乱、门槛太低，“大到集团公司，小到个人代账家庭作坊都有，行业从业者数量惊人，竞争激烈，但真正能让消费者认同的财税品牌却几乎没有。”

弘毅天承透露，目前整个四川企业服务市场财税公司已达到1万多家，但参与者业务水平、公司服务水平整体都偏低，收费极低、偷工减料、节约时间，导致账目一塌糊涂，“90%以上财税公司都靠自身本地化运营、积累、熟人介绍熟人，真正靠品牌、服务、质量、口碑运营的财税公司几乎没有。”

此外，财税服务获客成本越来越高、利润微薄也是弘毅天承面临的问题，“传统做法是慢慢积累客源，现如今获客成本越来越高，互联网投放广告吸引客户获客咨询成本在800元/人左右，但离真正成交还有一大截路。”

天眼服务客户广东最多

针对企业服务市场供需双方的问题，天眼查在半年前针对“查公司”之外，推出了“开公司”的服务，目前已服务超过300万名企业主。据了解，目前天眼查旗下的天眼服务平台提供六大类企业服务，包括工商注册、财税代办、资质许可、商标服务、版权登记、法律服务等，共有100多个细分服务，涵盖了公司经营中从诞生到发展过程的多个服务项目业务，如工商注册、银行开户、税务申报、代理记账、商标注册、合同代写与审核等。

据天眼查披露的数据，天眼服务客户中，第三产业服务客户居多。具体来看，商务服务业企业最多，其次为批发业、科技推广和应用服务业，再次为软件和信息技术服务业、零售业；从地域来看，经济发达，市场经济繁荣的地区需求最活跃。具体来看，广东省最多，其次为上海、北京、浙江和四川，重庆位列第六。

李静静也成了天眼服务的客户。她告诉南都记者，与之前合作的状况百出、拖延进度的财会公司相比，天眼查正好相反，“（天眼查）比企业老板还上心，及时提醒，你忘记了还会多次提醒，毕竟财务税务出错问题还是比较严重的。”

天眼服务的另一个客户，古法黑茶经销商、四川极简茶业有限公司总经理宋源凯在2015年开始创业做茶叶产品，他向南都记者透露，他经销的“古法黑茶”，是实实在在的“古法”，但市面上不乏一些打着“古法”旗号去侵权甚至骗人的，这就需要注册商标、保护品牌。

宋源凯认为，天眼查企业服务中的商标注册性价比非常高，“（天眼查企业服务）有一对一顾问，针对我所在的茶行业特点，从专业角度为我提出商标注册的方案，降低注册风险，提高通过率，还能实时查询商标注册进度。在创业压力非常大的时期，能够有专业的人帮我处理这些事情，还是让我安心许多的。”

南都记者查询天眼查发现，四川极简茶业有限公司目前已有17条商标信息，其中有15条为“等待实质审查”状态，还有两条商标已完成注册。

北京三十七度五科技有限公司创始人石筱轲表示，他使用的也是天眼查的商标服务，“天眼服务的自助商标注册，可以享受24小时内极速申报，还有专业顾问审核注册材料，另外还可实时获取办理进度，性价比很高。”

据了解，包括李静静、宋源凯、石筱轲在内的8位创业者已获得“天眼查品牌大使”荣誉，未来将参与到天眼查企业服务的推广中。

流量支持帮助供应商获客

此外，多家企业服务供应商都向南都记者表示，由于客户认知度低、市场没有服务意识，业务拓展痛点在于除公司客户衍生资源外，其他获客渠道少。

弘毅天承成为天眼查供应商后，获客效率、获客质量均有了提升，“（在天眼查）服务15天平均1天3个单量下来，接触服务过程非常愉快，完全颠覆了我们对以往获客渠道来源客户的印象。客户质量、素质整体都优于传统电销等渠道。”

弘毅天承透露，与天眼查合作前，靠的是传统做法，项目服务往往一口价，比如签订代理记账注册公司免费、税务申报免费、银行开户免费、税控盘办理免费等，只为得到一个长期稳定的代理记账客源。“与大多数财税从业者对客户的妥协、客户越来越难伺候、企业客户眼里行业劳动比较廉价不同，天眼查不仅让我们的客源有所增长、业绩得到了提升，还树立了行业的规范。我们需要一个平台来告诉客户应该为专业、知识、劳动付费。行业就应该这样：项目细分化、服务细分化、每一步客户都知道是什么项目，为什么要为项目付费。”

业务包括工商代办、税务服务、知识产权等的上海优开信息科技有限公司（以下简称“优开信息”）告诉南都记者，企业服务注册公司，是to B的业务里面最难找到潜在客户的，“我们大部分客户均来自于老客户的介绍，要么就是通过互联网推广，从海量互联网信息里面寻找客户。但真正想注册公司的人，并没有太明显的特征让我们能寻查到，从中挖掘新的企业服务商机，概率较小。”

在优开信息看来，天眼查的优势在于创业者、企业主对天眼查平台的高频使用率，“我们也发现，同一个人注册多家公司的情况，新设立、注销、变更公司的行为很常见，若是通过企业画像，数据分析，找到大量这样的企业主，可以拓展多种企业服务项目，而天眼查就能发挥这样的大数据作用。”